Vilkår for bruk

Vilkår for bruk

1. Aksept av vilkårene

Ved å gå inn på eller bruke HappySong («tjenesten», «vi», «oss» eller «vår») samtykker du til å være bundet av disse vilkårene for bruk («vilkårene»). Er du uenig i noen del av disse vilkårene, har du ikke tillatelse til å bruke tjenesten.

Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og HappySong. Vennligst les dem nøye før du bruker tjenesten vår.

2. Beskrivelse av tjenesten

HappySong tilbyr tjenester for å lage personaliserte sanger. Vi lager tilpassede sanger basert på informasjon, minner og historier du oppgir, og genererer tekster og musikk i ulike musikalske stiler og tidsepoker.

Tjenesten vår omfatter:

  • Tekstgenerering: Å omforme historiene og minnene dine til personaliserte sangtekster
  • Musikkgenerering: Å lage original musikk og vokal basert på de genererte tekstene
  • Digital levering: Å levere den ferdige sangen din via e-post med en lenke for å strømme lydfilen

3. Vilkår for berettigelse

For å bruke tjenesten vår må du:

  • Være minst 18 år eller myndighetsalder i din jurisdiksjon
  • Ha rettslig handleevne til å inngå en bindende avtale
  • Ikke være forhindret fra å bruke tjenesten etter gjeldende lover
  • Ha fullmakt til å dele eventuelle personopplysninger om tredjeparter som nevnes i sangbestillingene dine

Ved å bruke tjenesten bekrefter og garanterer du at du oppfyller alle vilkårene for berettigelse.

4. Bruk av tjenesten

Du samtykker til å bruke tjenesten kun til lovlige formål og i samsvar med disse vilkårene. Du samtykker til å ikke:

  • Bruke tjenesten på en måte som bryter med gjeldende lov eller forskrift
  • Sende inn innhold som er ærekrenkende, uanstendig, truende eller som krenker andres rettigheter
  • Sende inn falsk eller villedende informasjon om deg selv eller andre
  • Forsøke å forstyrre den normale funksjonen til tjenesten
  • Bruke tjenesten til å lage innhold som fremmer hat, vold, diskriminering eller ulovlige aktiviteter
  • Forsøke å foreta omvendt utvikling (reverse engineering), dekompilere eller trekke ut den underliggende teknologien
  • Bruke automatiserte systemer eller boter til å få tilgang til tjenesten
  • Videreselge, videredistribuere eller kommersielt utnytte tjenesten uten vårt samtykke
  • Omgå eller forsøke å omgå sikkerhetsfunksjoner eller tilgangsbegrensninger

5. Brukerinnhold og bidrag

Når du sender inn minner, historier, navn eller annet innhold («brukerinnhold») for å lage din tilpassede sang, gjør du følgende:

  • Beholder eierskapet til ditt opprinnelige brukerinnhold
  • Gir oss en verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri lisens til å bruke, behandle og omforme brukerinnholdet ditt utelukkende for å lage din tilpassede sang
  • Bekrefter og garanterer at du har rett til å dele informasjon om personer som nevnes i innholdet ditt
  • Erkjenner at brukerinnholdet ditt vil bli behandlet av tredjepartstjenester for å generere tekster
  • Forstår at det genererte resultatet kanskje ikke nøyaktig samsvarer med forventningene eller intensjonene dine

Du er alene ansvarlig for at brukerinnholdet du sender inn er korrekt og passende. Vi forbeholder oss retten til å nekte å behandle ethvert bidrag som vi, etter eget skjønn, mener bryter med disse vilkårene eller på annen måte er upassende.

6. Ansvarsfraskrivelse for generert innhold

HappySong lager personaliserte sanger ved hjelp av avansert teknologi og egenutviklede arbeidsflyter. Ved å bruke tjenesten vår erkjenner og godtar du følgende:

Det genererte innholdets art

  • Tekster genereres basert på informasjonen du oppgir
  • Musikk, melodier og vokal genereres basert på tekstene
  • Generert innhold kan inneholde ufullkommenheter, uventede tolkninger eller kreative valg som avviker fra forventningene dine

Teknologiens begrensninger

  • Teknologien kan ikke tolke emosjonelle nyanser eller personlig kontekst perfekt
  • Genererte tekster fanger kanskje ikke opp hver detalj i historien din nøyaktig slik du forestilte deg
  • Musikalsk stil, tempo og vokalfremføring kan avvike fra forventningene
  • Navn og bestemte ord kan av og til uttales annerledes enn forventet
  • Kreative valg kan avvike fra det en menneskelig låtskriver ville gjort

Ingen garanti for et bestemt resultat Vi kan ikke garantere at den genererte sangen vil samsvare med dine nøyaktige forventninger. Det kreative resultatet er i sin natur subjektivt, og selv om vi streber etter kvalitet, finnes det iboende begrensninger. Innholdsfiltre for sikkerhet kan endre eller avvise visst innhold.

6A. SMS-meldinger

Ved å oppgi telefonnummeret ditt via nettstedet vårt, i kassen eller gjennom andre interaksjoner med HappySong, samtykker du til å motta tekstmeldinger fra oss, både transaksjons- og markedsføringsmeldinger.

Transaksjonsmeldinger kan omfatte ordrebekreftelser, leveringsvarsler, kontooppdateringer og kundeservicekommunikasjon. Disse meldingene er nødvendige for å levere tjenestene våre.

Hvis du velger å motta markedsførings-SMS fra oss, gir du ditt forhåndsuttrykte skriftlige samtykke til å motta gjentakende markedsførings- eller kampanjemeldinger via SMS (hver en «tekstmelding») sendt gjennom et automatisk oppringingssystem. Disse kan omfatte kampanjetilbud, påminnelser (inkludert meldinger om forlatt handlekurv) og produktoppdateringer. Samtykke til å motta markedsføringsmeldinger er ikke en betingelse for kjøp.

Meldingsfrekvensen varierer. Meldings- og datakostnader kan påløpe.

Du kan når som helst reservere deg mot markedsførings-tekstmeldinger ved å svare «STOP» på en hvilken som helst tekstmelding du mottar fra oss. For hjelp kan du svare «HELP» eller sende e-post til info@happysong.no. Du kan fortsatt motta transaksjonsmeldinger selv etter at du har reservert deg mot markedsføringsmeldinger, der det er nødvendig for å fullføre bestillingene dine eller levere tjenester.

I tillegg til eventuelle gebyrer du varsles om, kan mobiloperatørens meldings- og datakostnader påløpe for all SMS-korrespondanse i henhold til din individuelle prisplan.

Verken vi eller mobiloperatørene er ansvarlige for forsinkede eller uleverte meldinger. SMS-tjenester leveres «som de er» (AS IS).

Data som innhentes fra deg i forbindelse med SMS-tjenester, kan omfatte telefonnummeret ditt, operatørnavn og meldingsdetaljer. For mer informasjon om hvordan vi bruker denne informasjonen, vennligst se personvernerklæringen vår.

7. Fornøydgaranti

Vi står bak hver eneste sang med en 100 % fornøydgaranti. Er du misfornøyd med sangen din, kontakt oss innen tretti (30) dager etter levering, så jobber vi sammen med deg for å rette det opp. Avhengig av situasjonen kan vi tilby revisjoner, en ny versjon, kontokreditt eller refusjon, etter vårt skjønn, for å løse saken.

Slik når du oss

  • Bruk «Gjør om»-alternativet på sangsiden din, eller send oss e-post på info@happysong.no
  • Fortell oss spesifikt hva du ønsker endret, eller hvorfor du er misfornøyd (tekst, musikalsk stil, stemme, tempo, navnuttale osv.)
  • Vi svarer og jobber sammen med deg mot en løsning du er fornøyd med

Hva en ny versjon dekker

  • En ny versjon retter opp problemer med den opprinnelige sangbestillingen din — feil detaljer, stiluoverensstemmelser, uttale eller andre aspekter som ikke samsvarer med det du bestilte
  • En ny versjon er ikke en helt ny sang for en annen mottaker, anledning eller historie — det er en ny bestilling

Begrensninger

  • Vi forbeholder oss retten til å avslå forespørsler om refusjon eller ny versjon som involverer svindel, misbruk, dupliserte eller gjentatte forespørsler, eller forsøk på å få en ferdig sang uten betaling
  • Garantiforespørsler vurderes fra sak til sak, og løsninger tilbys etter vårt skjønn i god tro

Ved å kjøpe en sang erkjenner du at du kjøper et generert kreativt verk, og at subjektiv musikksmak kan variere. Målet vårt er ganske enkelt å sørge for at du er fornøyd med det du mottar, og fornøydgarantien vår er her nettopp for det.

8. Betalingsvilkår

Alle betalinger behandles sikkert gjennom en tredjeparts betalingsleverandør. Ved å gjennomføre et kjøp samtykker du til følgende:

  • Prisene våre er dynamiske og kan endres når som helst basert på etterspørsel, tilgjengelighet, kampanjetilbud og andre markedsfaktorer — også i perioder med høy etterspørsel
  • Priser som vises under bestillingsprosessen, er ikke garantert før betalingen er fullført; hvis du ikke fullfører kjøpet, kan prisen endres når du kommer tilbake
  • Prisene kan også variere etter region og valuta og gjenspeiler kanskje ikke en direkte valutakursomregning
  • Du gir oss fullmakt til å belaste betalingsmåten du oppgir for det totale beløpet av bestillingen din
  • Du er ansvarlig for eventuelle gjeldende avgifter
  • Betalingen må være fullført før sanggenereringen starter
  • Ekspresslevering og andre tillegg er valgfrie og prises separat

Vi lagrer ikke betalingskortopplysningene dine. Alle betalingsdata håndteres direkte av vår betalingsleverandør i samsvar med PCI-DSS-standardene.

9. Refusjonspolicy

Refusjoner håndteres som en del av fornøydgarantien vår (avsnitt 7). Er du misfornøyd med sangen din, kontakt oss innen tretti (30) dager etter levering, så kan vi tilby revisjoner, en ny versjon, kontokreditt eller refusjon — etter vårt skjønn — for å løse saken. For å sende en forespørsel, kontakt info@happysong.no med bestillingsdetaljene dine og hva du ønsker løst.

Uavhengig av fornøydgarantien har du rett til refusjon i følgende tilfeller, som ikke avhenger av om du er fornøyd med en levert sang:

  • Manglende levering / teknisk feil: Hvis vi ikke er i stand til å generere eller levere sangen din på grunn av en teknisk feil på vår side som vi ikke kan løse, får du full refusjon
  • Dupliserte eller feilaktige belastninger: Hvis du ble belastet flere ganger, eller ved en feil, for samme bestilling, refunderer vi den dupliserte eller feilaktige belastningen

Vi forbeholder oss retten til å avslå refusjonsforespørsler som involverer svindel, misbruk, dupliserte eller gjentatte forespørsler, eller forsøk på å få en ferdig sang uten betaling. Alle løsningsbeslutninger tas etter vårt eget skjønn i god tro. Ingenting i dette avsnittet begrenser de lovbestemte forbrukerrettighetene som er beskrevet nedenfor.

EU og Storbritannia: Angrerett Er du forbruker i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Storbritannia eller Sveits, har du normalt en 14-dagers angrerett ved kjøp på nett etter forbrukerrettighetsdirektivet (2011/83/EU) eller tilsvarende britisk lovgivning. Ettersom tjenesten vår leverer personalisert digitalt innhold, gjør du imidlertid følgende ved å legge inn bestillingen og gi ditt uttrykkelige samtykke til å starte genereringen:

  • Samtykker uttrykkelig til umiddelbar levering av tjenesten (dvs. oppstart av sanggenerering) før 14-dagers angrefristen utløper
  • Erkjenner at du mister angreretten din når sanggenereringen har startet

Hvis sanggenereringen ennå ikke har startet, kan du benytte angreretten din ved å kontakte info@happysong.no innen 14 dager etter kjøpet, og du vil få full refusjon. Dette samtykket innhentes i kassen før du bekrefter bestillingen din.

Brasil: Forbrukerloven (CDC) Er du forbruker i Brasil, har du rett til å angre kjøp på nett innen 7 dager etter kjøpet i henhold til artikkel 49 i forbrukerloven (CDC), uavhengig av om genereringen har startet. Benytter du deg av denne retten innen 7 dager, får du full refusjon. I tillegg begrenser ingenting i denne refusjonspolicyen eventuelle rettigheter du måtte ha etter brasiliansk forbrukervernlovgivning for mangelfulle produkter eller tjenester.

Australia: Forbrukergarantier Er du australsk forbruker, leveres varene og tjenestene våre med garantier som ikke kan utelukkes etter australsk forbrukerlovgivning (Schedule 2 i Competition and Consumer Act 2010). Ingenting i disse vilkårene begrenser eller utelukker noen forbrukergaranti eller rettighet eller beføyelse du måtte ha etter australsk forbrukerlovgivning ved manglende oppfyllelse av en forbrukergaranti.

Andre jurisdiksjoner Er du forbruker i Mexico, Colombia, Argentina, Chile eller en hvilken som helst annen jurisdiksjon med ufravikelig forbrukervernlovgivning, begrenser ingenting i denne refusjonspolicyen eventuelle ufravikelige rettigheter du måtte ha etter gjeldende forbrukervernlovgivning i ditt bostedsland.

10. Immaterielle rettigheter

Opphavsrettslig eierskap HappySong eier alle rettigheter, all adkomst og alle interesser — inkludert opphavsrett i den grad gjeldende lov anerkjenner det — i alle sanger, tekster, musikalske komposisjoner, lydopptak, grafikk og annet innhold som genereres gjennom tjenesten («generert innhold»). Dette eierskapet oppstår ved skapelsen og overføres ikke til deg ved kjøpet ditt. Kjøpet ditt gir deg en lisens til å bruke det genererte innholdet slik det beskrives nedenfor.

Det AI-genererte innholdets art Du erkjenner at generert innhold skapes ved hjelp av kunstig intelligens-teknologi med meningsfull menneskelig kreativ styring, kuratering og redaksjonell kontroll fra HappySong. Opphavsrettsvernet for AI-assisterte verk er et rettsområde i utvikling som varierer fra jurisdiksjon til jurisdiksjon. Uavhengig av hvordan opphavsrettslovgivningen måtte gjelde for generert innhold i din jurisdiksjon, er dine rettigheter og forpliktelser etter disse vilkårene kontraktsmessige og bindende, uansett om det genererte innholdet kvalifiserer for opphavsrettsvern etter gjeldende lov eller ikke. Du samtykker til å overholde restriksjonene i dette avsnitt 10 som kontraktsmessige forpliktelser uavhengig av enhver opphavsrettslig vurdering.

Din lisens for personlig bruk Ved vellykket betaling gir HappySong deg en personlig, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar, ikke-underlisensierbar, verdensomspennende lisens til å bruke din tilpassede sang til:

  • Personlig, ikke-kommersiell bruk
  • Deling med familie og venner
  • Avspilling ved private arrangementer (bryllup, bursdager, jubileer osv.)
  • Personlig arkivering og minnegjenstander
  • Publisering på personlige sosiale medier-kontoer (uten inntektsgenerering)

Denne lisensen er tidsubegrenset for formålene beskrevet ovenfor og består selv om disse vilkårene opphører.

Restriksjoner Med mindre du har kjøpt en kommersiell lisens (nedenfor), har du IKKE lov til å:

  • Selge, lisensiere, underlisensiere eller kommersielt distribuere sangen din
  • Bruke sangen i kommersiell reklame, markedsføringsmateriell eller inntektsgenerert innhold
  • Sende inn sangen til strømmeplattformer for musikk (Spotify, Apple Music osv.) for kommersiell distribusjon eller inntektsgenerering
  • Registrere eller kreve opphavsrettslig eierskap til det genererte innholdet hos noe offentlig opphavsrettskontor
  • Bruke sangen på noen måte som konkurrerer med HappySong
  • Fjerne, endre eller skjule attribusjon eller eiendomsmerknader knyttet til det genererte innholdet

Tredjeparts immaterielle rettigheter Selv om HappySong streber etter å produsere originalt generert innhold, kan AI-assistert skaping av og til gi et resultat som utilsiktet ligner på eksisterende opphavsrettsbeskyttede verk, melodier eller tekster. HappySong gir ingen erklæring eller garanti om at generert innhold ikke krenker eller ligner på tredjeparts immaterielle rettigheter. Du påtar deg selv det fulle ansvaret for å vurdere det genererte innholdet for mulig krenkelse av tredjeparts rettigheter før enhver kommersiell bruk. HappySong er ikke ansvarlig for krav som oppstår som følge av slik likhet.

HappySong beholder

  • All opphavsrett og alle immaterielle rettigheter i det genererte innholdet (med forbehold om lisensen for personlig bruk som gis til deg)
  • Retten til å bruke anonymiserte versjoner eller utdrag av generert innhold til markedsføringsformål, forutsatt at vi ikke identifiserer deg eller sangmottakeren ved navn uten ditt forhåndssamtykke
  • Eierskap til HappySong-plattformen, grensesnittet, de egenutviklede arbeidsflytene, algoritmene, ledetekstene (prompts) og sammenstillingen av teknologier som brukes til å levere tjenesten
  • Retten til å lage lignende sanger for andre kunder ved bruk av lignende stiler, temaer eller musikalske elementer

Kommersiell lisensiering Ønsker du å bruke sangen din til kommersielle formål (reklame, film, kommersiell strømmedistribusjon, inntektsgenerert innhold), kan du kjøpe en kommersiell lisens ved å kontakte oss på info@happysong.no. Kommersielle lisenser er underlagt egne vilkår og kan omfatte:

  • Standard kommersiell lisens: En ikke-eksklusiv lisens for spesifiserte kommersielle bruksområder (f.eks. inntektsgenerering på sosiale medier, reklame for små bedrifter)
  • Utvidet kommersiell lisens: Bredere kommersielle rettigheter, inkludert strømmedistribusjon, synkroniseringsrettigheter for film/TV og storskala reklame
  • Full rettighetsoverdragelse: Overdragelse av alle HappySongs rettigheter i det genererte innholdet til deg, inkludert opphavsrett i den grad gjeldende lov anerkjenner det

Hver kommersiell lisens forhandles og prises individuelt. Ingen kommersielle rettigheter gis med mindre det bekreftes i en egen skriftlig avtale signert av HappySong.

11. Ekspresslevering

Ekspresslevering er et valgfritt tillegg som prioriterer bestillingen din i behandlingskøen vår. Selv om vi gjør alt vi kan for å levere ekspressbestillinger innen den angitte tidsrammen, er leveringstidene estimater og ikke garantert.

Gebyrer for ekspresslevering er ikke refunderbare når bestillingen din har gått til behandling, med unntak av følgende tilfeller:

  • Hvis ekspressbestillingen ikke leveres raskere enn en standardbestilling ville blitt levert, kan du be om refusjon av ekspressleveringsgebyret
  • Hvis en teknisk feil forårsaker en forsinkelse utover den estimerte tidsrammen for ekspresslevering, kan du be om refusjon av ekspressleveringsgebyret

For forbrukere i EU, Storbritannia, Brasil, Australia eller andre jurisdiksjoner med ufravikelig forbrukervernlovgivning påvirker dette ikke eventuelle ytterligere rettigheter du måtte ha vedrørende levering av digitalt innhold.

12. Tjenestens tilgjengelighet

Vi streber etter å opprettholde jevn tilgjengelighet for tjenesten vår, men vi garanterer ikke uavbrutt tilgang. Tjenesten kan være midlertidig utilgjengelig på grunn av:

  • Planlagt eller akutt vedlikehold
  • Tekniske problemer med systemene våre eller tredjepartsleverandører
  • Omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll

Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade som følge av at tjenesten er utilgjengelig.

13. Fraskrivelse av garantier

TJENESTEN LEVERES «SOM DEN ER» OG «SOM TILGJENGELIG» UTEN GARANTIER AV NOE SLAG, VERKEN UTTRYKTE ELLER UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL:

  • Underforståtte garantier om salgbarhet
  • Egnethet for et bestemt formål
  • Fravær av krenkelse
  • Nøyaktighet, pålitelighet eller fullstendighet av innhold

Vi garanterer ikke at tjenesten vil være uavbrutt, sikker eller feilfri. Generert innhold kan inneholde ufullkommenheter, feil eller fanger kanskje ikke opp det tiltenkte budskapet ditt perfekt. Vi gir ingen garantier for kvaliteten, nøyaktigheten eller egnetheten til noe generert innhold.

Lovbestemte forbrukerrettigheter Ingenting i dette avsnittet utelukker eller begrenser noen garanti eller rettighet som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses etter lovgivningen i din jurisdiksjon.

  • Storbritannia: Er du forbruker etter UK Consumer Rights Act 2015, må digitalt innhold være av tilfredsstillende kvalitet, egnet for et bestemt formål og i samsvar med beskrivelsen. Disse lovbestemte rettighetene påvirkes ikke av denne fraskrivelsen.
  • EU: Er du forbruker i EØS, nyter du godt av ufravikelig forbrukervern etter forbrukerrettighetsdirektivet og direktivet om digitalt innhold (EU 2019/770). Disse rettighetene kan ikke fraskrives.
  • Australia: Er du australsk forbruker, leveres tjenestene våre med garantier som ikke kan utelukkes etter australsk forbrukerlovgivning.
  • Brasil: Er du brasiliansk forbruker, begrenser denne fraskrivelsen ikke rettighetene dine etter forbrukerloven (CDC), inkludert vern mot mangelfulle produkter og tjenester.
  • Mexico, Colombia, Argentina, Chile og andre jurisdiksjoner: Denne fraskrivelsen begrenser ikke ufravikelige lovbestemte forbrukerrettigheter som gjelder i ditt bostedsland.

14. Ansvarsbegrensning

I DEN GRAD GJELDENDE LOV TILLATER DET:

Utelukkelse av erstatningsansvar HappySong, dets ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter og tilknyttede selskaper er ikke ansvarlige for:

  • Indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffeerstatning (punitive damages)
  • Tap av fortjeneste, inntekt, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap
  • Skade som følge av din bruk av, eller manglende evne til å bruke, tjenesten
  • Skade som følge av innhold generert av systemene våre
  • Skade som følge av uautorisert tilgang til opplysningene dine
  • Skade som følge av tredjeparters atferd på tjenesten

Maksimalt ansvar Vårt totale ansvar overfor deg for alle krav som oppstår fra eller er knyttet til tjenesten, skal ikke under noen omstendighet overstige det beløpet du betalte til HappySong i de tolv (12) månedene forut for kravet, eller femti amerikanske dollar (50 USD), avhengig av hva som er høyest.

Erkjennelse Du erkjenner at: (a) generert kreativt innhold i sin natur er uforutsigbart; (b) subjektiv skuffelse over kreativt resultat ikke er grunnlag for erstatning; og (c) begrensningene i dette avsnittet er avgjørende for vår mulighet til å tilby tjenesten til dagens prisnivå.

Jurisdiksjonsspesifikke begrensninger Begrensningene og utelukkelsene i dette avsnittet gjelder bare i den grad gjeldende lov i din jurisdiksjon tillater det.

  • EU og Storbritannia: Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser vårt ansvar for: (a) død eller personskade forårsaket av uaktsomhet; (b) svindel eller uredelig villedning; eller (c) ethvert ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende EU- eller britisk lov.
  • Australia: Ingenting i disse vilkårene utelukker, begrenser eller endrer noen rettighet eller beføyelse, eller noen garanti eller annet vilkår som er underforstått eller pålagt av australsk forbrukerlovgivning og som ikke lovlig kan utelukkes eller begrenses.
  • Brasil: Dette avsnittet begrenser ikke HappySongs ansvar for mangelfulle produkter eller tjenester som definert i forbrukerloven (CDC), inkludert objektivt ansvar etter artikkel 12–14 og 18–20.
  • Andre jurisdiksjoner: Dersom lovgivningen i ditt bostedsland ikke tillater visse ansvarsbegrensninger som fremgår av dette avsnittet, gjelder disse begrensningene ikke for deg i den grad de er forbudt.

15. Skadesløsholdelse

Du samtykker til å holde HappySong og dets ledere, styremedlemmer, ansatte, agenter og tilknyttede selskaper skadesløse mot alle krav, skader, forpliktelser, tap, ansvar, kostnader og utgifter (inkludert rimelige advokatutgifter) som oppstår fra: (a) din bruk av tjenesten; (b) ditt brudd på disse vilkårene; (c) ditt brudd på tredjeparts rettigheter, inkludert immaterielle rettigheter eller personvernrettigheter; (d) innhold du sender inn til tjenesten, inkludert personlige historier og informasjon om tredjeparter; eller (e) din uriktige fremstilling av at du har rett til å dele informasjon om personer som nevnes i sangbestillingene dine.

16. Tvisteløsning

Uformell løsning Før du fremmer et formelt rettslig krav, samtykker du til å kontakte oss på info@happysong.no for å forsøke å løse tvisten uformelt. Vi vil forsøke å løse tvisten innen tretti (30) dager.

Bindende voldgift (brukere i USA) Denne voldgiftsbestemmelsen gjelder bare brukere i USA. Hvis vi ikke kan løse tvisten uformelt, samtykker du og HappySong til å løse eventuelle tvister gjennom bindende voldgift i stedet for i domstol, med unntak av at hver av partene kan fremme krav i småkravsdomstol (small claims court) dersom vilkårene er oppfylt. Voldgift gjennomføres av en nøytral voldgiftsdommer i samsvar med reglene til American Arbitration Association (AAA) Consumer Arbitration Rules.

Voldgiftskostnader: HappySong betaler alle AAA-registreringsgebyrer, administrasjonsgebyrer og voldgiftsdommergebyrer for krav under 10 000 USD, med mindre voldgiftsdommeren fastslår at kravet ditt er grunnløst. For krav over 10 000 USD fordeles kostnadene i henhold til AAA Consumer Arbitration Rules.

Fraskrivelse av gruppesøksmål (brukere i USA) Denne fraskrivelsen av gruppesøksmål gjelder bare brukere i USA. DU SAMTYKKER TIL Å LØSE TVISTER MED OSS UTELUKKENDE PÅ INDIVIDUELL BASIS. DU FRASKRIVER DEG ENHVER RETT TIL Å DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL ELLER GRUPPEBASERT VOLDGIFT MOT HappySong.

Reservasjon Du kan reservere deg mot voldgiftsavtalen ved å sende skriftlig varsel til info@happysong.no innen tretti (30) dager etter at du første gang brukte tjenesten. Reserverer du deg, gjelder avsnittet om lovvalg for tvister.

EU, Storbritannia og Sveits Er du forbruker i EØS, Storbritannia eller Sveits, gjelder bestemmelsene om voldgift og fraskrivelse av gruppesøksmål ovenfor ikke for deg. Du kan fremme krav for domstolene i ditt bostedsland. Ingenting i disse vilkårene hindrer deg i å klage til din lokale forbrukervernmyndighet. EU-forbrukere kan også bruke Europakommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR) på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Brasil Er du forbruker i Brasil, gjelder bestemmelsene om voldgift og fraskrivelse av gruppesøksmål ikke for deg. Du kan fremme krav for de brasilianske domstolene, inkludert småkravsdomstolene (Juizados Especiais), og du beholder alle rettigheter etter forbrukerloven (CDC), inkludert retten til å klage til PROCON eller andre forbrukervernorganer.

Mexico, Colombia, Argentina, Chile og andre latinamerikanske jurisdiksjoner Er du forbruker i Mexico, Colombia, Argentina, Chile, Venezuela, Puerto Rico eller en annen latinamerikansk jurisdiksjon der ufravikelige forhåndsavtaler om voldgift eller fraskrivelser av gruppesøksmål er forbudt i forbrukeravtaler, gjelder disse bestemmelsene ikke for deg. Du kan fremme krav for de kompetente domstolene i ditt bostedsland og beholder alle rettigheter etter gjeldende forbrukervernlovgivning, inkludert retten til å klage til ditt nasjonale forbrukervernorgan (f.eks. PROFECO i Mexico, SIC i Colombia, Defensa del Consumidor i Argentina, SERNAC i Chile).

Australia Er du australsk forbruker, gjelder bestemmelsene om voldgift og fraskrivelse av gruppesøksmål ikke for deg. Du kan fremme krav for australske domstoler eller nemnder og beholder alle rettigheter etter australsk forbrukerlovgivning.

17. Opphør

Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte din tilgang til tjenesten når som helst, med eller uten grunn, og med eller uten varsel. Grunner til opphør kan omfatte, men er ikke begrenset til:

  • Brudd på disse vilkårene
  • Uredelig eller ulovlig aktivitet
  • Krenkende atferd mot vår stab eller våre systemer
  • Forespørsler om å avslutte tjenesten

Ved opphør opphører din rett til å bruke tjenesten umiddelbart. Alle bestemmelser i disse vilkårene som etter sin natur bør bestå etter opphør, skal bestå, inkludert bestemmelser om eierskap, garantifraskrivelser, skadesløsholdelse og ansvarsbegrensninger.

18. Internasjonale brukere

HappySong drives fra USA og betjener kunder over hele verden. Hvis du bruker tjenesten fra utenfor USA:

  • Er du ansvarlig for å overholde dine lokale lover
  • Samtykker du til overføring av opplysningene dine til USA for behandling (med forbehold om garantiene beskrevet i avsnitt 14 i personvernerklæringen vår)
  • Vises prisene i din lokale valuta der det er tilgjengelig, men alle transaksjoner behandles gjennom betalingsleverandøren vår i gjeldende valuta

Dine ufravikelige forbrukerrettigheter bevares Der disse vilkårene er i strid med de ufravikelige forbrukervernlovene i landet der du har ditt vanlige bosted, går de ufravikelige lovene i din jurisdiksjon foran. Vi erkjenner at forbrukere i mange jurisdiksjoner har ufravikelige rettigheter, inkludert (men ikke begrenset til):

  • EU/EØS og Storbritannia: Rettigheter etter forbrukerrettighetsdirektivet, direktivet om digitalt innhold (EU 2019/770), GDPR og gjeldende nasjonal forbrukervernlovgivning. Se personvernerklæringen vår for detaljer om rettighetene dine etter GDPR.
  • Brasil: Rettigheter etter forbrukerloven (CDC, lov 8.078/1990) og LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Se personvernerklæringen vår for detaljer om rettighetene dine etter LGPD.
  • Mexico: Rettigheter etter den føderale forbrukervernloven (LFPC) og den føderale loven om beskyttelse av personopplysninger (LFPDPPP).
  • Colombia: Rettigheter etter forbrukerloven (lov 1480/2011) og personvernloven (lov 1581/2012).
  • Argentina: Rettigheter etter forbrukervernloven (lov 24.240) og personvernloven (lov 25.326).
  • Chile: Rettigheter etter forbrukervernloven (lov 19.496) og personvernloven (lov 19.628).
  • Australia: Rettigheter etter australsk forbrukerlovgivning (Schedule 2 i Competition and Consumer Act 2010).
  • California (USA): Rettigheter etter CCPA/CPRA. Se personvernerklæringen vår for detaljer.

19. Force majeure

HappySong er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse av sine forpliktelser etter disse vilkårene som skyldes årsaker utenfor selskapets rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til: naturkatastrofer, pandemi eller epidemi, krig eller terrorisme, myndighetstiltak eller sanksjoner, svikt i tredjepartstjenester (inkludert AI-genereringsleverandører, betalingsleverandører eller hostinginfrastruktur), internett- eller strømbrudd, cyberangrep, arbeidskonflikter eller forstyrrelser i forsyningskjeden. Under slike hendelser suspenderes HappySongs forpliktelser så lenge force majeure-hendelsen varer. Overstiger forsinkelsen tretti (30) dager, kan hver av partene avslutte den berørte bestillingen, og HappySong vil refundere eventuelle beløp betalt for uleverte sanger.

20. Delvis ugyldighet

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene av en kompetent domstol anses som ugjennomførbar eller ugyldig, skal denne bestemmelsen begrenses eller fjernes i den minste grad som er nødvendig, og de øvrige bestemmelsene i disse vilkårene skal forbli i full kraft og virkning.

21. Fullstendig avtale

Disse vilkårene, sammen med personvernerklæringen vår og eventuelle egne avtaler om kommersiell lisens, utgjør den fullstendige avtalen mellom deg og HappySong vedrørende tjenesten. Disse vilkårene erstatter all tidligere eller samtidig kommunikasjon, alle forslag og alle avtaler, enten muntlige eller skriftlige, mellom deg og HappySong vedrørende tjenesten.

22. Overdragelse

Du kan ikke overdra eller overføre disse vilkårene eller dine rettigheter og forpliktelser etter disse vilkårene uten forhåndssamtykke skriftlig fra HappySong. HappySong kan overdra eller overføre disse vilkårene, helt eller delvis, uten begrensning og uten varsel til deg, inkludert i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp, en omorganisering eller et salg av alle eller vesentlig alle sine eiendeler. Ethvert forsøk på overdragelse i strid med dette avsnittet er ugyldig.

23. Fraskrivelse

At HappySong unnlater å håndheve en rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene, utgjør ikke en fraskrivelse av denne rettigheten eller bestemmelsen. Enhver fraskrivelse av en bestemmelse i disse vilkårene er kun gyldig dersom den er skriftlig og signert av HappySong.

24. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Vi vil varsle om vesentlige endringer ved å oppdatere «Sist oppdatert»-datoen øverst på denne siden, og i enkelte tilfeller ved å sende deg et e-postvarsel. Din fortsatte bruk av tjenesten etter eventuelle endringer utgjør en aksept av de nye vilkårene. Er du ikke enig i de endrede vilkårene, bør du slutte å bruke tjenesten.

25. Lovvalg og jurisdiksjon

Disse vilkårene reguleres av og tolkes i samsvar med lovgivningen i USA og delstaten Delaware, uten hensyn til lovvalgsregler. Med forbehold om voldgiftsbestemmelsene ovenfor samtykker du til å underlegge deg den personlige og eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Delaware for løsning av eventuelle tvister som ikke er underlagt voldgift.

Ufravikelig forbrukervernlovgivning Dette lovvalget fratar deg ikke det vernet som følger av den ufravikelige forbrukervernlovgivningen i landet der du har ditt vanlige bosted. Særlig gjelder:

  • EU: I samsvar med artikkel 6 i Roma I-forordningen (EF nr. 593/2008) fratar dette lovvalget deg ikke vernet etter de ufravikelige reglene i den EU-medlemsstaten der du har ditt vanlige bosted. Du kan reise sak for domstolene der du har ditt vanlige bosted.
  • Storbritannia: Dette lovvalget påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter etter britisk forbrukervernlovgivning. Du kan reise sak for domstolene i England og Wales, Skottland eller Nord-Irland.
  • Brasil: Dette lovvalget begrenser eller opphever ikke anvendelsen av den brasilianske forbrukerloven (CDC) eller din rett til å fremme krav for brasilianske domstoler, inkludert Juizados Especiais.
  • Australia: Dette lovvalget utelukker eller begrenser ikke forbrukergarantier eller rettigheter etter australsk forbrukerlovgivning.
  • Mexico: Dette lovvalget opphever ikke den føderale forbrukervernloven (LFPC) eller din rett til å fremme krav for mexicanske domstoler eller PROFECO.
  • Colombia, Argentina, Chile og andre jurisdiksjoner: Der din lokale lovgivning gir ufravikelig forbrukervern som ikke kan fraskrives ved avtale, gjelder dette vernet uavhengig av denne lovvalgsbestemmelsen.

26. Kontakt oss

Har du spørsmål om disse vilkårene for bruk, vennligst kontakt oss: